Vorig jaar lanceerde Exact al de Exact Campaigner. Een stand alone e-mail marketing tool.
Vanaf 9 februari 2010 lanceert Exact de Exact Synergy Campaigner.

Een met Exact Synergy Enterprise geïntegreerde online marketing tool waarmee klanten gemakkelijk op eenvoudige wijze marketing campagnes kunnen uitvoeren. De CRM data in Exact Synergy Enterprise kan gebruikt worden om e-mail campagnes te versturen. Resultaten als open-rate, click-rate, bouncers, ingediende webforms, ed worden in Exact Synergy Enterprise automatisch geregisteerd.

Juist nu, bij krimpende budgetten, staan marketing uitgaven vaak onder druk, resulterend in een grotere noodzaak voor effectieve marketingacties. Ondernemers zijn op zoek naar goedkopere manieren om hun doelgroep te bereiken en en om de effectiviteit van hun acties te kunnen meten. Zij willen sneller en goedkoper, meer goede leads genereren en de opvolging hiervan garanderen!

Wat kun je doen met de Exact Synergy Campaigner?

• Met de Exact Synergy Campaigner is het bijvoorbeeld mogelijk om een lijst met klanten of contacten in Exact Synergy Enterprise te selecteren en deze vervolgens een gepersonaliseerde, gerichte, ‘persoonlijke’ boodschap (email) te sturen. Dit kan een boodschap zijn met een nieuwsbericht, of een aanbieding, of bijvoorbeeld een aankondiging van een beurs. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van standaard templates, maar een bedrijf kan deze ook ontwikkelen gebaseerd op de eigen huisstijl.
• De klant die vervolgens de e-mail ontvangt, kan bijvoorbeeld worden geleid naar een website voor een aanbieding, of naar een ‘webform’ waar zij informatie kunnen achterlaten (denk hierbij aan een inschrijving op een training of een event).
• In de Exact Synergy Campaigner is het hierna mogelijk op per klant onder andere te analyseren of zij de mail hebben geopend, waarop zij hebben geklikt en uiteraard of zij zich hebben ingeschreven
• In Exact Synergy Enterprise wordt iedere verstuurde e-mail als document opgeslagen en verzoeken worden opgestart wanneer bijvoorbeeld een e-mail wordt geopend, op een link wordt geklikt, een webform wordt ingediend of wanneer zich aan- of afmeld voor de nieuwsbrieven.
• Met het analyseren en rapporteren per campagne wordt de effectiviteit per campagne duidelijk (click through, response etc) en wordt het inzicht in het klantenbestand vergroot.
• Op deze manier is het mogelijk om te onderzoeken waarin klanten interesse hebben, op welk moment mailings het meest effectief zijn of bijvoorbeeld welke content het meeste aanspreekt. En uiteraard kunnen directe resultaten van de campagnes worden gemeten. Hoeveel leads genereert een email actie nu precies? 

Integratie met Exact Synergy Enterprise

Op dit moment biedt Exact twee producten m.b.t. e-mail marketing:

Exact Campaigner (stand alone)
Exact Synergy Campaigner (geïntegreerd met Exact Synergy Enterprise)
De Exact Synergy Campaigner biedt de mogelijkheid om direct vanuit Exact Synergy Enterprise  marketing campagnes op te starten. De resultaten van deze campagnes worden gemeten en automatisch opgevolgd d.m.v workflow binnen Exact Synergy Enterprise. Dit biedt ongekende mogelijkheden tot één-op-één marketing. Met de Exact Synergy Campaigner kunnen bestaande data rechtstreeks worden omgezet in leadgeneratie, cross-sell en upsell. 

Voordelen voor U

• Van eenvoudige nieuwsbrieven tot complexe campagnes
• Gebruiksvriendelijke user interface
• Voorgedefineerde campagne flows, (bijvoorbeeld toegespitst op specifieke industrieën)
• Gebruik van bestaande Exact Synergy Enterprise CRM data
• Traceerbaar per individuele ontvanger
• Optimale aflevering van e-mails
• Lage kosten per individueel contact
• Verrijking van CRM met klant specifieke informatie middels verzoeken
• Inzicht in de behoeften van (potentiele) klanten
• Inzicht in campagnes en resultaten binnen Exact Synergy Enterpris. Ook voor medewerkers die geen toegang tot de Exact Synergy Campaigner hebben.Wat wordt er met de Exact (Synergy) Campaigner meegeleverd? 
   

Standaard wordt er met de Exact (Synergy) Campaigner het volgende meegeleverd:

• 2 Users*
• 9 Campagne Flows
• 25.000 e-mails**
• Support
• Hosting

* Standaard worden er een Administrator en een Campaigner User meegeleverd. De Administrator heeft de extra mogelijkheden om:

• E-mail templates te creëren en onderhouden
• Activeren en de-activeren van e-mail templates
• Activeren en de-activeren van campagne flows
• Instellingen betreffende taal en user interface aanpassen 

** Standaard kunnen en 25.000 e-mails worden gestuurd. Bij overschrijding zal o.b.v. bovenstaande prijzen worden nagefactureerd. Mailpacks kunnen ook op voorhand bijbesteld worden.

Hoe kan ik deze module installeren?

Na aanschaf van de Exact Campaigner ontvangt u de inlognaam en het wachtwoord in twee afzonderlijke e-mails. Er is verder geen installatie benodigd

Na aanschaf van de Exact Synergy Campaigner ontvangt u de inlognaam en het wachtwoord in twee afzonderlijke e-mails. Voor de integratie met Exact Synergy Enterprise dient de Connector Exact Synergy Campaigner te worden geïnstalleerd.  

Voor welke productlijnen is de Exact (Synergy) Campaigner beschikbaar?

Vanaf 1 mei 2009 is Exact Campaigner stand alone beschikbaar.
Vanaf 9 februari 2010 is de Exact Synergy Campaigner alleen geïntegreerd met Exact Synergy Enterprise beschikbaar.

Dient er onderhoud te worden betaalt voor de Exact Campaigner?

Nee, het jaarlijks abonnement is inclusief onderhoud, support en gebruiksrecht.